能再和之前一样了。
吃饭的时候我是不是告诉过你们,跟着我好好干,日后少不了你们衣锦还乡的日子!”
在私下里王成没少将文丽她们几个前台的大堂经理叫到自己的办公室里,不断的告诉她们要知道谁才是真正的老总。
也一定要记住把张志立的那点办事都学到手....
总之,一切似乎都向着好的方向发展,但是...问题也会随之出现。
“张总出事儿了...有客户在前面闹起来了!”htTΡδ://WwW.ЪǐQiKǔ.йēT
这一天就在张志立叮嘱着几个服务生注意态度和卫生的时候,从集团公司调过来的美女小叶直接来到了张志立的身边小声说道。
脸色也是十分的难看。
“闹事的?”
“就是要投诉...”
看着小叶一脸为难的模样,张志立并没有多么着急,反倒是直接忍不住笑了起来,“投诉的话是有问题那就解决问题。
要是没有问题那就安抚客户,做服务行业的这点事儿还处理不了么?”
“不是...张哥您自己去前面看一看吧....”
看着小叶还是这么一副模样,张志立这才眉头微微皱起,然后摆手让几个服务生离开。
这才跟在了小叶的身边朝着前面走去,同时也问清了这到底是怎么回事。
“就是有个客户嫌咱们卖的东西太贵了,前台倒是没有和她吵架,态度还是不错的。
但是对方一直这么不依不饶的,我们...我们也挺为难的。
看着那人就不是那么好对付的。”
小叶说这句话的时候,脸色也是挺尴尬的,毕竟她一个小姑娘虽然现在也不是服务员。
但是被人家当着那么多人的面这么大吵大闹的...她脸色也是真不好看...
听到小叶的话语之后,张志立也大概就明白了什么,不过点了点头也没多说。
这当然不是他们虚假营销,然后专门宰客什么的。
说实话这也算是营销手段的一种,而且也算不上多么的不光明正大。
先是在广告还有各种宣传上用上一些优惠,而且是很大的优惠。
比如超低的房价来吸引客户,还有免费的电影院,温泉等等...
这些当然都是真的,但是同样也就只有这些是真的优惠,其他的东西自然还是需要有很大利润的。htTΡδ://