端起手里的一份三明治,热情地想要把吴雨秋留下先吃早饭。
“你先吃,我汇完马上就回来!”
吴雨秋回应了一声,拿起自己的红色东京三菱ufj银行存折,朝门外走去,看得出确实他已经有些归心似箭了。
来到银行门口,身着**的银行服务人员热情地站起来招呼着吴雨秋。
“您好,请问您办什么业务?”
“我想汇款!”
“好的,您请坐一会儿稍等,我马上为您**,请问您和饮料还是咖啡?”
“咖啡吧,谢谢!”
美丽而又礼仪正确的服务员很恭敬地鞠了一躬,转身先帮吴雨秋端来一杯咖啡,然后又很迅速地帮他开始**汇款业务。
这里并没有隔栏,也没有排队叫号,而是面对面的开放式服务窗口,客户更能感受到被尊重的感觉。
“请您把需要汇款的金额和汇款账户写在这里,我帮您操作。”,扎着整齐马尾的服务员双手递给吴雨秋一张表格和一根黑色碳素笔。
“好的,谢谢”,吴雨秋也不由地双手接过来,很快把表格填好,又递给了银行服务员。
“您好,您是要给纪美旅行株式会社汇款,金额为39000日元,请您核对下金额和对方的账户信息,如果没有问题,我就帮您操作了,款项是实时到账的,请您仔细核对。”
“好的,对的,请操作吧!”
吴雨秋第一次体验到这种对客户毕恭毕敬的态度,这确实改变了他对银行工作人员的看法,从来都觉得银行工作人员都是金领级别的他,第一次体会到在日本银行工作人员更有服务意识。
“您好,帮您操作好了,款项已经汇过去了,您可以打个电话和收款方那边确认下,如有问题随时再联系,这是您的存折,请您收好。”,服务员非常有礼貌地又向吴雨秋鞠了一躬。
“相川女士,您好,刚我给您把机票款39000日元汇过去了,请您确认是否有收到,谢谢。”
“收到了,吴桑,以上是电子票,请您确认信息,航班为6月16日星期日9:52ana3652号,国际航