的糟糕。
“又有什么坏事了?”老马哥摸着自己的脑袋道。
“商城用户出现了大量退货的要求!”秘书小声的说道“目前已经有超过460万单在申请退货退款,这些申请退货退款的货物都是因为物流原因还没有来得及发货的订单,所以系统没有拒绝的理由,直接就退掉了。”
“目前我们已经退还给了用户超过1亿元的现金,而更多的退货申请还在继续出现,财务部的同事问,要不要一下停止用户的退货退款功能,否则账户上面积累的资金,恐怕用不了三天的时间,就要全部退还给用户了!”
“……”老马哥的瞳孔瞬间放大,整个人呈现出极为狰狞的状态之中。
很难相信,就在昨天,老马哥还在举行着一场快乐的庆祝排队,脸上全都是笑容。
“为什么?怎么会有这么多退货单?”老马哥忍不住问道。
“我们的同事分析,应该是易贝商城的活动更加优惠,比我们还多打了一折,再加上我们的商品迟迟没有发货,那些消费者就正好退货退款,然后拿着这笔钱去易贝商城购买,这样还能够更加便宜一些!”秘书道。
“这些**,他们难道没有一点商业精神,已经下了的订单,怎么还有脸退呢?”老马哥愤怒的吼叫道,这些消费者此时此刻在他眼里都变成了十恶不赦的**。
老马哥似乎忘记了,第1个不遵守信用,强行修改合约条款的了,似乎是他自己。
“老板,干脆我们找个借口停止退款的功能吧!”金元英建议道。
“不行……这个不行,就算你以系统故障为借口来拖延,那也拖不了太长的时间,顶多一两天而已。而且这一次是买家,是消费者,不是商家。
商家再怎么闹,都是经营主体,GS那边和商业纠纷来处理。
可如果是消费者闹起来,人数一多,就是社会问题了,我们会吃不了兜着走的!
老马哥还算是有理性,知道消费者那头的利益是不能触碰的。
“解决问题的关键还在赚钱宝,快点,快点去发新的活动通稿,只要赚钱宝能够再帮我们积累20亿以上的资金,我们就可以活下去了!”老马哥捏紧着拳头说道。
娄文生飞快的去了,可是用不了多长的时间,娄文生就惊恐的回来了“老板,我们赚钱宝的资金账户被冻结了!”
“什么,你说什么?谁敢冻我的账户?”老马哥刚刚好一点,结果又是一个晴天霹雳砸了下来。