梯——好，好祝您用餐愉快。

“不好意思手滑先点接收了，嗯嗯，好的用餐愉快。”

外卖一张订单只能挣七八个支付点，平台的奖惩制度向来严格，一个好评多给一个支付点，一个差评计入警告，一旦超时还要扣除这笔订单百分之六十的送餐费，要是同一天内收到五个差评或者有三个订单超时，第二天就会被平台屏蔽二十四小时作为惩罚，失去一整天的收入。

梁兴作为老油条，倒也擅长应对这种事。

毕竟软件考虑到具体定位，给了外卖员们只要离目的地较近就可点签收的权力，梁兴干过不少次先点签收再送餐的事，他清楚十个顾客里不会每个都难缠，只是一单外卖而已，既然大多数人脾气都还行，那稍微给自己一点便利也无可厚非。

你那只是一顿饭而已，我这是在挣钱啊！

有钱点外卖的，还在乎这一顿饭吗？

像这样的小窍门梁兴掌握了不少，当然，绝大多数时候他都会尽量在规定时间内赶到，毕竟活干得好说不定还能捞到一个好评。

“您好，您拨打的电话已关机，请稍后再拨……”

“艹他**。”

熟悉的提示音传来，梁兴骂了一句。

他们送外卖每天能遇到许多烦心事，联系不上客人是其中最恶心的一项。

他先送完了另一单，期间有空就拨打电话，等打通了对面又“啊？”了一声，然后告诉他“不好意思我写错成我的手机号了，这个外卖是给我朋友点的，你给他打电话吧！”，梁兴见得多了，只能暗骂一句，嘴上老老实实地跟着那人把新的手机号记下，总算把这单送到了地方。

像这样的情况，外卖员如果联络不上人，绝对不能单纯地先把外卖放在哪个地方然后拍照等客人自取，因为总会发生外卖遗失、误拿、误扔或不小心被人踢洒的情况，到时客人找平台询问，平台也还是会把这些问题落到外卖员的头上，让他们回去解决。

“我都说了不要香菜了怎么还放香菜啊！”

穿着睡衣头发乱蓬蓬的客人看了一眼外卖就直撇嘴，梁兴只能当没听见，陪着笑说完“祝您用餐愉快”的标准台词然后转身下楼，等他上了电动车，叮咚一声，已经被人打了个新的差评。

真他**，餐厅自己不长眼睛没看备注，关我们送外卖的